Через ракетні удари затримується потяг Одеса-Харків: по всій країні фіксують затримки

Через масований обстріл України затримується на три години 38 хвилин потяг Одеса-Харків. Усього по країні затримуються 14 поїздів, всі вони прибудуть на кілька годин пізніше.

Про це повідомляє "Укрзалізниця".

"Залізничники докладають максимальних зусиль, щоб скоротити відставання поїздів від графіка", — йдеться в повідомленні.

Час затримки поїздів оперативно можна дивитись на сайті, а також у розділі "онлайн-табло" в чат-ботах Укрзалізниці та в застосунку.

Також працює контактний центр за номером 0800 503 111, у чат-ботах, та на офіційних сторінках у соцмережах.

Як повідомляє "Укрзалізниця", ситуація на всіх вокзалах спокійна і контрольована.

Як повернути квиток?

Для повернення квитків, придбаних у касі або на офіційному сайті Укрзалізниці, потрібно звернутись до квиткової каси будь-якого вокзалу з метою повернення місць у систему. Після стабілізації ситуації в країні протягом 6 місяців необхідно повторно звернутися до каси будь-якого вокзалу з проїзними документами для проведення операції повернення коштів у встановленому порядку.

Повернення квитків та оформлення претензійної заяви можливе в касах за різними локаціями. Квитки, придбані в чат-боті Укрзалізниці у Viber, Telegram, Facebook Messenger та Apple Messages, можливо повернути безпосередньо у чат-боті до відправлення поїзда.

Зазначимо, сьогодні, 10 жовтня, з 17:00 в Одесі на всіх маршрутах буде обмежено рух муніципального електротранспорту. Одеситів закликають заздалегідь планувати маршрут, адже кількість вагонів значно скоротиться.