Одесситка смогла вернуть деньги за неактивированный абонемент фитнес-клуба за время войны: как отстоять свое право

Одесситка смогла вернуть деньги за неактивированный абонемент фитнес-клуба за время войны: как отстоять свое право
Клуб не открылся, а деньги забрал

В Одесской области фитнес-клуб отказался вернуть деньги за неиспользованный и неактивированный абонемент. Женщина с дочерью были вынуждены из-за войны покинуть дом и уже по возвращению пришлось бороться за вложенные деньги, которые впоследствии все-таки возместили.

Об этом сообщает Госпродпотребслужба в Одесской области.

В октябре прошлого года женщина оформила абонемент своей дочери и заплатила за него 4 550 грн. Официальное открытие спортивного зала было анонсировано на конец 2021 года. Однако в оговоренный срок по неизвестным причинам открытие так и не состоялось.

В середине мая женщину известили про официальное открытие и начало работы фитнес-клуба, однако деньги возвращать отказывались.

"В обращении к спортивному заведению заявительница мотивировала свою просьбу тем, что ее дочь с даты заключения Договора до даты вынужденного перемещения в другую страну не только ни разу не посетила оговоренное спортивное заведение, а ее абонемент вообще не был активирован. Однако субъектом хозяйствования было отказано в удовлетворении требований потребительницы", — говорится в сообщении.

В дело вмешалась Госпотребслужба и деньги женщине вернули.

Как поступать при невозврате денег?

Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, нужно обращаться в Государственную службу Украины по безопасности пищевых продуктов и защите потребителей — Госпродпотребслужбе. Там помогут составить заявку и примут ее на рассмотрение. Но, опять же, только при наличии чека или товарной накладной.

Второй вариант — обратиться в суд. На это, как правило, решаются те покупатели, которые хотят скорее моральной, чем финансовой компенсации. Ведь вопрос в этом случае будет решаться как минимум полгода. Судебный сбор, если дело касается защиты прав потребителя, не взимается.

Напомним, во время получения паспорта гражданина Украины в виде ID-карты лицо изменяет первоначальные значения PIN и PUK-кодов собственной комбинацией цифр. Свои пароли следует хорошо запомнить, ведь в случае нескольких неверных вводов использование ID-карты будет частично ограничено.

Актуальное по теме

Благодійний фонд 'Майбутнє для України'
FFU - Future For Ukraine

Благотворительный фонд, созданный украинцами для украинцев

Помочь сейчас